Privacy Policy

Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Korzystając ze strony internetowej www.lesdeux.pl oraz z naszych usług, zapisując się do newslettera, rejestrując się jako „członek", dokonując zakupu na naszej stronie internetowej lub odwiedzając jeden z naszych sklepów, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez Les Deux ApS (dalej „Les Deux", „my" lub „nasz") zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

2. Administrator danych

Les Deux jest administratorem danych osobowych przetwarzanych zgodnie z poniższymi sekcjami. Jeśli chcesz się z nami skontaktować, nasze dane kontaktowe to:

Les Deux ApS Raffinaderivej 10 Bygning J 2300 København S Dania Nr rej.: 33506465 Telefon: +45 78 74 53 35 E-mail: gdpr@lesdeux.com

3. Przetwarzanie danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub jeden z naszych sklepów.

3.1 Korzystanie z naszej strony internetowej bez rejestracji

Możliwe jest korzystanie z naszej strony bez gromadzenia przez nas Twoich danych osobowych. Należy jednak pamiętać, że korzystając ze strony, możemy używać plików cookie, a ich dezaktywacja może ograniczyć funkcjonalność strony. Akceptując pliki cookie, przetwarzamy dane osobowe, na które wyraziłeś/aś zgodę, takie jak adres IP, informacje dotyczące Twojej przeglądarki, odwiedzane sekcje strony oraz czas spędzony na stronie. Więcej informacji o tym, jak używamy plików cookie, znajdziesz w naszej polityce cookies tutaj.

3.2 Rejestracja w naszych usługach i dokonywanie zakupu

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu świadczenia lub ulepszania naszych usług, np. gdy rejestrujesz się w naszych usługach, akceptujesz pliki cookie, kontaktujesz się z nami lub dokonujesz zakupu.

3.2.1 Zamówienia

Les Deux przetwarza następujące informacje, gdy dokonujesz zakupu na naszej stronie:

• Imię i nazwisko
• Adres
• E-mail
• Numer telefonu
• Kraj
• Dane płatnicze
• Login i hasło
• Adres(y) IP
• Informacje o zamówieniu

Cel przetwarzania:

• Administracja Twoją relacją z nami
• Dostawa zamówienia
• Ulepszanie naszych usług
• Dostosowanie naszej komunikacji i marketingu do Ciebie

Podstawa prawna:

• Przetwarzamy Twoje dane w celu wykonania umowy zawartej z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Jeśli wyraziłeś/aś zgodę, przetwarzamy Twoje dane w celu dostarczania treści marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Przetwarzamy Twoje dane również ze względu na nasz prawnie uzasadniony interes polegający na dostosowaniu naszej komunikacji i marketingu do Ciebie, np. za pośrednictwem mediów społecznościowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Gdy dokonujesz zakupu na naszej stronie, udostępniamy Twoje dane następującym podmiotom trzecim:

• Firmom kurierskim, takim jak UPS, w celu dostarczenia zamówienia
• Trustpilot, aby mogli się z Tobą skontaktować mailowo w sprawie Twojego doświadczenia zakupowego
• Firmom z branży mediów społecznościowych lub innym podmiotom trzecim, z którymi współpracujemy w zakresie marketingu i reklamy

3.2.2 Rejestracja jako „członek"

Les Deux przetwarza następujące informacje, gdy rejestrujesz się jako „członek" na naszej stronie:

• Imię i nazwisko
• Adres
• E-mail
• Informacje o złożonych zamówieniach
• Inne informacje, które zdecydujesz się nam przekazać

Cel przetwarzania:

• Udostępnienie interfejsu z przeglądem złożonych zamówień
• Zapewnienie sprawnego procesu zakupowego
• Dostosowanie naszej komunikacji i marketingu do Ciebie

Podstawa prawna:

Przetwarzamy Twoje dane ze względu na nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnianiu i administrowaniu Twoim profilem „członka" oraz dostosowaniu komunikacji i marketingu do Ciebie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Rejestrując się jako „członek", możemy angażować podmioty trzecie wspierające naszą platformę (podmioty przetwarzające dane), które będą przetwarzać Twoje dane. Po rejestracji jako „członek" możemy udostępniać Twoje dane podmiotom trzecim opisanym powyżej w sekcji 3.2.1.

3.2.3 Newsletter i kontakt

Les Deux przetwarza następujące informacje, gdy zapisujesz się do naszego newslettera lub kontaktujesz się z nami:

• Imię i nazwisko
• E-mail
• Inne dane kontaktowe lub informacje, które zdecydujesz się nam przekazać
• Zachowanie na stronie i historyczna aktywność (w tym dane gromadzone za pomocą anonimowego śledzenia odwiedzających)

Cel przetwarzania:

• Wysyłanie newsletterów
• Odpowiadanie na Twoje zapytania
• Dostosowanie naszej komunikacji i marketingu do Ciebie, w tym łączenie wcześniejszej anonimowej aktywności na stronie z Twoim profilem po identyfikacji oraz wykorzystanie Extended ID do długoterminowego rozpoznawania

Podstawa prawna:

Po uzyskaniu Twojej zgody na otrzymywanie newslettera przetwarzamy Twoje dane ze względu na nasz prawnie uzasadniony interes polegający na wysyłaniu newslettera (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W przypadku gromadzenia danych behawioralnych i wykorzystania Extended ID podstawą prawną jest Twoja zgoda na pliki cookie marketingowe i statystyczne (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jeśli się z nami kontaktujesz, przetwarzamy Twoje dane ze względu na nasz prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiedzi na Twoje zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Udostępniamy Twoje dane podmiotom trzecim, np. firmom z branży mediów społecznościowych lub innym podmiotom trzecim, z którymi współpracujemy w zakresie marketingu. Korzystamy także z dostawców takich jak Klaviyo do automatyzacji marketingu i obsługi newslettera (podmioty przetwarzające dane).

4. Podmioty przetwarzające dane i przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane dostawcom, sprzedawcom lub innym podmiotom trzecim przetwarzającym dane w imieniu Les Deux (podmiotom przetwarzającym dane). Angażując takie podmioty, Les Deux zawiera umowy o powierzeniu przetwarzania danych zobowiązujące je do zachowania poufności i przetwarzania danych osobowych wyłącznie zgodnie z instrukcjami Les Deux w celach opisanych w niniejszej polityce prywatności. Korzystamy wyłącznie z podmiotów przetwarzających dane, które zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, tak aby przetwarzanie spełniało wymogi obowiązujących przepisów o ochronie danych.

Les Deux przekazuje dane do państw spoza EOG wyłącznie po wprowadzeniu odpowiednich zabezpieczeń określonych w RODO, np. standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

W zakresie obsługi zakupów korzystamy z Shopify, głównie dla danych osobowych w obrębie EOG. Shopify może jednak przekazywać dane osobowe do Kanady, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych, ponieważ Shopify podlega kanadyjskiemu prawu o ochronie danych (PIPEDA).

5. Okresy przechowywania

Usuwamy Twoje dane, gdy ich przechowywanie nie jest już niezbędne do celów określonych w niniejszej polityce prywatności.

Niektóre rodzaje informacji przechowujemy dłużej, jeśli wymaga tego prawo, np. w celu spełnienia obowiązków księgowych (5 lat).

Nieaktywne profile „członków" usuwamy po roku braku aktywności. Przed usunięciem powiadomimy użytkownika.

6. Twoje prawa

Masz prawo zwrócić się do nas z zapytaniem, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz poprosić o dostęp do nich. Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe, masz prawo zażądać ich poprawienia. Masz również prawo zażądać usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania, a także sprzeciwić się ich przetwarzaniu. Ponadto przysługuje Ci prawo do przenoszenia danych.

Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw lub masz pytania dotyczące niniejszej polityki, skontaktuj się z nami pod adresem customercare@lesdeux.com lub listownie pod adresem Les Deux ApS, Raffinaderivej 10J, 2300 København S, Dania.

Masz prawo wnieść skargę do duńskiego organu nadzorczego, Datatilsynet: dt@datatilsynet.dk, +45 33 19 32 00, www.datatilsynet.dk.